아시아나항공, 우한폐렴 총력 대응...'2월부터 일부 중국노선 운항중단'

김영봉 기자 / 기사승인 : 2020-01-29 09:56:40
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[아시아타임즈=김영봉 기자] 중국 우한지역에서 발생한 신종 코로나바이러스(우한폐렴)이 전 세계로 확산되고 있는 가운데 아시아나항공이 전사적 대책본부를 운영, 직원 및 고객지원에 팔을 걷었다. 

▲ 아시아나항공이 28일 우한폐렴이 전 세계로 확산되자 중국노선에만 적용했던 승무원 보호장구 착용을 국제선 전 노선으로 확대한다고 공지했다. (사진=아시아타임즈 김영봉 기자)
고객이 중국노선에 대해 취소할 경우 환불조치를 하는 것은 물론 직원들에 대해서는 전 노선(국제선)에 대해 마스크를 착용하도록 조치했다. 또 2월부터는 일부 중국노선에 대해 운항중단 결정도 내렸다.

29일 아시아나항공은 감염병 위기경보가 주의에서 경계로 격상됨에 따라 지난 28일부터 전사적 대책본부를 가동한다고 밝혔다.

우한폐렴이 전 세계 16개국으로 확산하고 직원 및 고객들의 불안이 점점 커졌기 때문인데, 아시아나항공은 영업, 관리, 공항, 캐빈, 운항, 정비 등 전 부문의 임원 및 팀장 20명을 구성해 대책본부를 만들고 일원화된 의사결정 체제를 구축해 모든 노력을 기울인다는 방침이다.

우선 아시아나항공은 지난 28일 저녁부터 전 노선(국제선) 기내에서 승무원들이 마스크를 착용할 수 있도록 조치했고, 캐빈, 공항, 정비 등 현장에 마스크 및 손 세정제 등을 비치해 예방에 나섰다.

또 중국 노선을 예약한 고객들이 예약 취소 및 변경을 요청할 경우 환불 및 재발행 수수료를 면제해 주는 등 다각적으로 이번 사태에 대응하고 있다.

아시아나항공은 우한폐렴 확산을 막기 위해 일부 중국노선에 대해 운항중단도 선언했다.

운항 중단된 중국노선을 보면 오는 2월 1일부터 인천발 △구이린 △하이커우 노선이 운항중단되고 2월 3일부터 △창사노선에 대해 운항을 잠정 중단할 방침이다.

이어 아시아나항공은 이번 신종 코로나 바이러스가 발생해 막대한 피해를 입은 중국 우한 지역 주민들을 돕기 위해 재난구호 긴급 구호물품도 전달키로 했다. 31일부터 청두, 베이징 항공편에 약 4000만원 상당의 마스크 및 의료용 물품을 탑재해 우한지역으로 긴급 수송할 계획이다.

한창수 아시아나항공 사장은 “무엇보다도 중요한 것은 고객과 직원의 안전이며, 신종 코로나 바이러스가 확산되지 않도록 가능한 모든 노력을 기울이겠다”며 “중국 우한에서 많은 분들이 어려움을 겪고 있어 안타깝고, 구호물품이 바이러스의 확산을 막고 사태를 조속히 수습하는데 조금이라도 도움이 되기를 바란다”고 말했다.

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